Meer jong talent, tevreden klanten en minder tijdverlies: de succesformule van Neofin

Digitalisering bij Neofin: een investering die rendeert

Bij Neofin zien ze digitalisering niet als een kost, maar als een slimme investering. “Het bespaart ons nu al tijd en zal dat in de toekomst nog meer doen,” zegt Miguel-Angel.

“Dankzij Clearfacts verwerken we dossiers stapsgewijs, in plaats van alles op het laatste moment binnen te krijgen. Dat verlaagt de stress en zorgt voor een gelijkmatigere werkdruk.”

Assistant Manager Julien Mathieu bevestigt de impact op efficiëntie: “Vóór Clearfacts besteedden we veel tijd aan manuele verwerking en archivering. Nu verloopt dat proces grotendeels automatisch.”

Uniform werken, op maat van elke klant

Neofin gebruikt verschillende boekhoudsoftwarepakketten om klanten op maat te bedienen. Met Clearfacts werken alle klanten en medewerkers op dezelfde manier, ongeacht de boekhoudsoftware.

“Als iemand uitvalt of vertrekt, kan een collega het dossier moeiteloos overnemen dankzij de uniforme workflow,” legt Miguel-Angel uit.

Heldere rapportering, betere beslissingen, hechtere klantenrelaties

Clearfacts gaat verder dan traditionele boekhoudsoftware. “We genereren niet alleen balansen en resultatenrekeningen, maar ook grafieken en statistieken die klanten direct inzicht geven in hun financiële situatie,” zegt Miguel-Angel.

Daarnaast kunnen klanten eenvoudig ontbrekende facturen aanleveren via het platform. Dat voorkomt misverstanden en versnelt de verwerking.

Office Manager Joanne Boenki merkt op: “Sinds we Clearfacts gebruiken, is er minder nood aan fysiek contact om documenten aan te leveren. De Clearfacts-interface is zo intuïtief dat klanten ook sneller de overstap maken.”

Jonge accountants willen méér dan inboeken en Neofin snapt dat als geen ander

De Belgische accountancysector kampt met een echte war for talent. Neofin begrijpt dat de nieuwe generatie accountants andere verwachtingen heeft.

“Jonge professionals willen niet hun hele dag besteden aan facturen inboeken of repetitieve administratie,” zegt Miguel-Angel. “Ze zoeken een digitale, efficiënte werkomgeving waarin ze kunnen groeien en zichzelf als professional kunnen ontplooien.”

Daarom kiest Neofin bewust voor Clearfacts. “Met een modern platform werken we efficiënter én maken we de job aantrekkelijker. Dat helpt ons een dynamisch, gemotiveerd team op te bouwen.”

In minder dan een halve dag operationeel

Een nieuw systeem implementeren is vaak een uitdaging, maar bij Neofin verliep de overstap naar Clearfacts opvallend vlot.

“De implementatie duurde minder dan een halve dag, gevolgd door een testfase. Het supportteam van Clearfacts stond altijd klaar om snel aanpassingen door te voeren,” aldus Miguel-Angel.

Julien vult aan: “Het IT-supportteam werkte efficiënt, zowel van hun kant als van de onze. We organiseerden ook een demo-event om klanten te begeleiden bij de overstap.”

Neofin-klanten over Clearfacts: ‘Dit hadden we eerder moeten doen’

De klanten van Neofin waren meteen enthousiast over Clearfacts. “Ze hebben direct toegang tot hun cijfers, kunnen documenten digitaal aanleveren en hoeven niet langer langs te komen.”

“De gebruiksvriendelijke interface maakte de overstap makkelijk, zelfs voor klanten die eerst twijfelden over digitalisering.”

Neem ook de afrit naar meer efficiëntie

Klaar om de digitale snelweg te nemen? Stap in en ontdek hoe Clearfacts je werk als accountant makkelijker en efficiënter maakt op https://clearfacts.be/nl/demo/